类型:其他 版本:v1.0.2安卓版大小:38.0MB更新:2024/8/29 8:23:32 语言:简体中文等级:平台:Android
软件介绍
敏捷客服是一款专为商务办公设计的强大软件为用户提供上门维修服务、人工投诉,非常的方便快捷,并且根据软件强大的数据分析功能来快速解决难题,用户完全可以通过本软件来将自己的办公移动化,提高办公效率效果。
专为广大客服人们打造的移动办公软件,涵盖了超多的功能。
轻松的进行订单的维修或者投诉、咨询等,涵盖的功能超多。
支持单聊、群聊,聊天内容支持文字、语音、文件、图片。
通过平台可以高效便捷的处理工单,随时查看相关事宜。
1. 数据分析功能:通过强大的数据分析工具,敏捷客服能够快速识别并解决业务中的难题,为企业决策提供有力支持。
2. 实时通讯:支持单聊、群聊及多种聊天内容形式,满足企业内部及与客户之间的即时通讯需求,确保沟通无障碍。
3. 工单管理:高效处理工单,实时记录通话并查看,保证工作进度的准确性和及时性,提升客户满意度。
1. 快速上手:新用户可通过软件内置的教程或帮助文档快速了解各项功能,轻松上手。
2. 定制化服务:企业可根据自身需求,对软件进行定制化设置,如添加特定服务项、调整工作流程等。
3. 团队协作:鼓励团队成员使用敏捷客服进行高效协作,通过实时通讯和工单管理功能,共同解决客户问题,提升团队整体效率。
1. 高效便捷:敏捷客服以其强大的功能和简洁的界面,为企业提供了高效便捷的客户服务解决方案,有效提升了办公效率。
2. 全面覆盖:软件涵盖了订单维修、投诉处理、咨询服务等多个方面,全面满足企业的客户服务需求。
3. 客户满意:通过实时通讯和高效工单管理,敏捷客服显著提升了客户满意度,为企业赢得了良好的口碑。
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